L'avis du pro : PAC air-eau, les conseils d'un expert pour faire le bon choix

Écologique, économique, performante et facile à entretenir… La pompe à chaleur air-eau a de quoi séduire. Mais pour en être pleinement satisfait, elle doit être adaptée à votre logement, à vos usages et installée dans les règles de l'art. Julien Lanet, fondateur de Home Vert, installateur de pompes à chaleur & de panneaux photovoltaïques à Dijon, nous éclaire sur les critères permettant de faire le bon choix d'équipement et de professionnel.

Le marché de la pompe à chaleur

Ootravaux : Quel type de PAC est le plus vendu aujourd’hui en France ? Air-Air ? Air-Eau ? Pour quelles raisons ?

Julien Lanet : Si chez Home Vert, nous installons essentiellement des PAC Air-Eau, c’est la PAC Air-Air qui rencontre le plus de succès. La raison est simple : 95 % des modules de PAC Air-Air sont réversibles, proposant la climatisation dorénavant nécessaire avec le réchauffement climatique.

Comment se porte la pompe à chaleur ? Engouement ou... coup de pompe ?

L’engouement des Français pour la pompe à chaleur, constaté après la Covid, s'essouffle un peu, notamment depuis février 2022, et l’explosion du prix de l’énergie. 

D’autres éléments peuvent expliquer la baisse d’intérêt pour les pompes à chaleur : percevoir des aides financières de l’État est désormais plus difficile, les conditions d'éligibilité pour en bénéficier étant plus exigeantes. Les dispositifs d’aides ne cessent d’évoluer, compliqué pour les particuliers de s’y retrouver...

Je reviens du Salon de l’Habitat à Dijon et on observe un intérêt croissant pour les panneaux photovoltaïques. Malgré tout, les pompes à chaleur sont toujours plébiscitées, car elles représentent toujours un équipement fiable et performant.

Les choses à savoir pour installer une PAC air-eau

Existe-t-il des prérequis à l’installation d’une PAC air-eau ?

L’installation d’une pompe à chaleur nécessite un minimum d’espace. Dans la maison, prévoyez un espace permettant d’accueillir l’unité intérieure de la taille d’un grand réfrigérateur, auquel on vient ajouter une bouteille de mélange (50 cm de haut, 20 cm de large). L'une des spécificités de la PAC par rapport à la chaudière, c’est le besoin d’un volume de stockage pour l’eau chaude sanitaire.

Astuce : la plupart des installateurs de PAC ne proposent pas de bouteille de mélange, pourtant essentielle au fonctionnement de votre PAC ! Cette bouteille de 50 / 100 litres vous assure un débit optimal. Pour vous assurer des compétences de votre installateur, c’est typiquement le genre de question à poser : “Mettez-vous une bouteille de mélange ?”.

Plutôt qu’un prérequis, un autre conseil : une maison bien isolée permettra de diminuer la puissance de la pompe à chaleur et donc son coût.

En réalité, la priorité est surtout de réaliser une étude de dimensionnement de qualité pour définir l’exacte puissance de chauffe nécessaire au foyer. Bien dimensionner sa pompe à chaleur offre une optimisation de la performance, une garantie de confort et des économies d’énergie. Autrement dit, une approximation dans le dimensionnement aura des conséquences sur votre confort, la pérennité de votre équipement et le montant de vos factures pour les… 15 prochaines années, soit la durée de vie moyenne de votre PAC.

Attention

Les arnaques fleurissent sur le marché de la pompe à chaleur. Pour vous protéger et vous assurer une installation de qualité au juste prix, suivez ces conseils :

1. Exigez un installateur labellisé RGE : Le label RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) vous garantit l'accès aux subventions gouvernementales pour l'installation d'une pompe à chaleur et vous permet de bénéficier d'une TVA à taux réduit (5,5%).

2. Prenez un maximum d'informations sur la pompe à chaleur : mode de fonctionnement, marques, témoignages et avis clients... Être bien renseigné vous permet de mieux comprendre les devis et de mieux échanger avec les artisans.

3. Comparez plusieurs devis : prenez le temps de comparer plusieurs offres pour trouver le meilleur rapport qualité/prix. N'hésitez pas à demander des détails, poser des questions (voir plus bas) sur les prestations incluses dans les devis.

4. Renseignez-vous sur l'entreprise prestataire : avant de signer un contrat, vérifiez les certifications de l'entreprise et consultez les avis de ses anciens clients. 

Quelles sont les répercussions d’une pompe à chaleur mal dimensionnée ?

Installer une PAC en sous-dimensionnement, à la puissance trop faible, aura un impact sur votre confort. Dommage d’avoir froid en hiver…

À l'inverse, un surdimensionnement de l'appareil entraîne une surconsommation d'énergie pour le fonctionnement. Certes, la maison sera plus vite chauffée, mais la PAC se coupera régulièrement, nécessitant de la rallumer… et consommera ainsi plus. Votre facture énergétique risque alors d'augmenter. De plus, cette succession de cycles marche/arrêt peut provoquer une usure prématurée du compresseur et raccourcir considérablement la durée de vie du groupe extérieur. Enfin, opter pour un appareil à la puissance plus importante que nécessaire entraîne un coût à l'achat plus élevé.

Concrètement, comment se calcule la puissance idéale d’une PAC air-eau ?

Il y a plusieurs critères à prendre en compte pour bien estimer le dimensionnement :

• le volume de la surface à chauffer en m3 (il suffit de multiplier sa surface par sa hauteur sous plafond) ;
• le niveau d’isolation : avec le coefficient de déperdition énergétique que l’on retrouve sur le diagnostic de performance énergétique (DPE) de l’habitation ;
• la température extérieure de référence (en fonction de la zone climatique de votre région), qui aidera à calculer l’écart entre la température intérieure (idéalement 19 °C pour les pièces de vie) et la température extérieure.

Attention

Souvent, par souci d’économie, des clients ayant une maison de 140 m2 à étage, ne souhaitent chauffer que le bas. Je le déconseille. En cas de revente, de décès, l’équipement doit pouvoir répondre au volume total de la maison. Au risque de passer à côté de certaines ventes, je préfère dimensionner la maison en fonction de son potentiel plutôt que du souhait du client.

La pompe à chaleur air-eau est-elle déconseillée dans certaines situations ?

Il s’agit surtout d’être vigilant aux températures et à l’altitude de votre lieu d’habitation. Entre une maison de 120 m2 en Haute-Savoie et une maison de la même surface, située dans les Bouches-du-Rhône, l’équipement sera différent : la marque, la puissance, impactant évidemment le coût. En Haute-Savoie, nous emploierons une PAC “haute température” permettant de chauffer les radiateurs à 80 degrés au lieu de 55. L’investissement au départ sera certes plus important, mais la consommation de fioul dans ces régions étant plus élevée que dans les Bouches-du-Rhône, les économies seront plus conséquentes. Encore faut-il bien dimensionner le système !

PAC air-eau : l’installation en grande pompe

Une erreur à éviter lors de l’installation d’une pompe à chaleur ?

Éviter de poser l’unité extérieure de votre PAC au nord. Pour rappel, l’objectif d’une PAC est d’aller chercher des calories, de la chaleur, donc visez plutôt l’est, l’ouest, ou le sud… mais pas le nord ! Selon l’orientation de la maison, il peut y avoir 4 ou 5 degrés d’écart !

Attention

Il arrive que certains artisans, peu professionnels, fassent “du dos à dos” directement sur le mur du nord pour éviter de tirer des tubes hydrauliques. Pas très sérieux… Lors de vos demandes de devis, n’hésitez pas à poser la question de l’emplacement de l’unité extérieure.

Comment atténuer le bruit d’une pompe à chaleur ?

Il existe des astuces de pro : comme de ne jamais fixer une PAC contre un mur, mais sur un bloc, un “silent bloc” qui va amortir les vibrations. Nous évitons aussi d’installer une PAC entre deux murs, afin de prévoir de l’espace pour que le bruit puisse s’évacuer. Sachez que la puissance sonore (en décibels) apparaît sur les fiches techniques du produit. Considérez que 39 dB à un mètre est tout à fait acceptable.

L’entretien d’une pompe à chaleur air-eau

Quels conseils pouvez-vous donner quant à l’entretien d’une PAC ?

L’entretien d'une pompe à chaleur est essentiel pour maintenir le bon fonctionnement de votre appareil, profiter de ses performances énergétiques optimales et prévenir les pannes éventuelles. Il doit être réalisé une fois par an, pendant la période estivale, entre juin et septembre, pour démarrer l’hiver comme il se doit.

Comptez 200 euros d'entretien. Je conseille la mise en place d’un contrat annuel d’entretien, avec un prélèvement mensuel 15/20 euros. Gage de qualité et de sérénité.

L'interview touche à sa fin, vous êtes désormais armés pour faire le bon choix de pompe à chaleur ! Ootravaux remercie Julien Lanet pour cet échange de qualité ! Retrouvez toute l'actualité de Home Vert sur Facebook et Instagram.

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